Şartlar & Koşullar

Bidebizdenal Ticaret olarak değerli müşterilerimizin memnuniyetini göz önünde bulundurarak yapmış olduğunuz alışverişlerinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmak niyetindeyiz.

Firmamıza vermiş olduğunuz siparişler ödemesi yapıldığı takdirde ürün stoklarına göre  en geç 7 iş günü içerisinde bizlere belirttiğiniz adrese ulaşır.

Ürün gönderimi (kargolama) yapıldığı andan itibaren siz değerli müşterilerize mail yolu ile bilgisi verilecektir.

Ayrıca 5 iş günü içerisinde ödemesi yapılmamış siparişler iptal edilir.

Satın aldığınız ürün ile ilgili teknik destek veya satış personeli tarafından çözülemeyen bir sorununuz varsa, ürün iade talebinde bulunabilirsiniz. İlk adım olarak ürün iade formunu doldurunuz.

Bu formu tam olarak doldurduktan sonra en kısa sürede siz değerli müşterimize cevap verilecektir.

Ürün iade formumuzu sitemizin alt kısmında "Müşteri Servisi" bölümünde bulabilirsiniz.

Ürünleri orijinal ambalajında geri gönderiniz. Yetersiz paketleme ile zarar görmüş ürünlerin ürün iade talepleri olumsuz sonuçlanabilir. Taşıma sırasında zarar görmesini önlemek için lütfen dış koruyucu kutu kullanın.

Bedeni küçük ya da büyük geldiği için hiçbir ürün değiştirilmez. İade alınmaz.